SYARAT DAN KETENTUAN

Halaman ini berisi tentang ketentuan dan prasyarat dari penggunaan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami oleh Anda (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini wajib Anda baca secara hati-hati sebelum menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami. Apabila anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, harap untuk tidak menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami.

1. TENTANG KAMI

Flecto didirikan oleh PT Waktu Cerita Makna, sebuah perusahaan yang dibentuk berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia dan beralamat di Blok M Plaza lt 7 Unit OF2 Jl. Bulungan No. 76 Jakarta Selatan 12130 Indonesia.

Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam halaman ini dilindungi oleh hak cipta. Segala penggunaan sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini oleh pihak ketiga tidak diperbolehkan, kecuali seizin kami dan diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

2. DEFINISI

1. “Akun” adalah identitas unik yang digunakan untuk mengklasifikasikan Anda dan mencatat kegiatan Anda dalam Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami yang dilakukan dengan cara pendaftaran pada Situs Web dan/atau Aplikasi Kami.
2. “Anda” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada Anda yang mengakses dan/atau menggunakan Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan terlepas dari apakah Anda terdaftar dalam Situs Web dan Aplikasi atau tidak.
3. “Aplikasi” adalah platform aplikasi Kami yang menyediakan Layanan Flecto yang dapat Anda unduh.
4. “Authorized Retailer” adalah penjual yang memiliki hak untuk mendistribusikan dan menjual Produk secara resmi sesuai ketentuan hukum yang berlaku yang dipasarkan dan dijual melalui Situs Web dan/atau Aplikasi.
5. “Biaya Layanan” adalah biaya yang Kami kenakan kepada Merchant atas Layanan Flecto dengan mekanisme sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
6. “Data Pribadi” berarti informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung seorang individu yang merupakan orang perseorangan.
7. “Kebijakan Privasi” mengacu pada Kebijakan Privasi di Situs Web, Aplikasi dan Layanan ini.
8. “Kami” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada penyelenggaraan Layanan Flecto (PT Waktu Cerita Makna) beserta kuasa yang sahnya.
9. “Konten” memiliki arti semua konten Kami pada Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak Kami, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya, serta konten dan informasi lainnya yang memiliki kapasitas untuk dilindungi oleh hak cipta.
10. “Keadaan Memaksa” adalah sebagaimana dimaksud dalam Pasal XXXV Syarat dan Ketentuan ini.
11. “Konfirmasi Pemesanan” berarti konfirmasi dari Kami baik itu melalui email ataupun media lainnya dimana Kami mengakui Pemesanan Pembeli.
12. “Layanan” memiliki arti yang sama sebagaimana ditetapkan dalam Pasal V di bawah.
13. “Merchant” berarti adalah penjual Produk bekas (pre-owned) yang dipasarkan dan dijual melalui Situs Web dan/atau Aplikasi.
14. “Pembeli” berarti pihak yang melakukan registrasi di Situs Web atau Aplikasi yang melakukan pembelian Produk dari Merchant atau Authorized Retailer melalui Situs Web atau Aplikasi.
15. “Pemesanan” berarti pesanan Anda untuk Produk yang terdaftar melalui Situs Web dan Aplikasi, sebagai tanda perikatan pemesanan Produk.
16. “Perjanjian” merupakan keseluruhan dokumen yang terdiri dari:
    1. Syarat dan Ketentuan;
    2. Kebijakan Privasi;
    3. Ketentuan-ketentuan lainnya dalam Situs Web dan Aplikasi.
17. “Produk” mengacu pada produk jam tangan ataupun produk lainnya yang dijual melalui Situs Web dan Aplikasi Kami.
18. “Situs Web” mengacu pada platform website Flecto, yaitu Flecto.id, termasuk semua domain dan sub-domainnya.

Untuk keperluan Syarat dan Ketentuan ini, Anda dan Kami secara bersama-sama disebut dengan “Para Pihak” dan secara masing-masing disebut dengan “Pihak”.

3. PERUBAHAN DARI WAKTU KE WAKTU

Kami dapat melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu. Apabila Kami melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan, Kami akan menempatkannya pada Situs Web dan Aplikasi Kami dan menandai dalam halaman ini mengenai tanggal perubahan terakhir dari Syarat dan Ketentuan. Anda dengan ini setuju bahwa penggunaan kelanjutan dari Anda terhadap Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami setelah perubahan Syarat dan Ketentuan oleh Kami merupakan tanda bahwa Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan yang baru tersebut.

4. PERSYARATAN UMUR

Apabila Anda berada berada di bawah 18 tahun, Anda dapat menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami hanya dengan keterlibatan orang tua dan/atau wali.

5. LAYANAN KAMI

1. Dalam Situs Web dan Aplikasi, Kami menyediakan Layanan berupa penyediaan platform di mana Kami membantu Pembeli untuk mencari Produk berupa produk jam tangan atau produk lainnya yang dijual oleh Merchant atau Authorized Retailer melalui Situs Web dan Aplikasi Kami.
2. Dalam menyediakan Layanan, Kami menegaskan sebagai berikut:
   1. Kami hanya bertindak sebagai perantara antara Merchant atau Authorized Retailer dengan Pembeli. Kami tidak bertanggung jawab apabila terdapat kerugian yang dialami akibat keputusan Anda untuk melakukan transaksi dengan Pembeli dan/atau Merchant/Authorized Retailer melalui Layanan Kami.
   2. Bentuk kerugian yang dikarenakan dari tindakan Anda yang melanggar Perjanjian sepenuhnya adalah tanggung jawab Anda di mana Anda melepaskan Kami dari segala bentuk tanggung jawab, gugatan, atau tuntutan pihak-pihak yang dirugikan.
   3. Kami tidak dapat digugat ataupun dituntut untuk segala pernyataan, kekeliruan, ketidaktepatan, atau kekurangan pada segala Produk yang diunggah oleh Merchant atau Authorized Retailer.
   4. Baik perusahaan Kami atau setiap Direktur, pegawai, karyawan, wakil, afiliasi-afiliasi atau agen-agennya tidak memiliki tanggung jawab terkait setiap gangguan atau masalah yang terjadi atau dianggap terjadi, yang disebabkan atau karena kekurangan dari persiapan atau publikasi dari materi dan informasi yang tercantum dalam Situs Web dan Aplikasi Kami.
   5. Semua informasi dan data yang didapatkan dari Situs Web dan Aplikasi Kami akan disimpan oleh Kami sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahan dan peraturan turunannya.
   6. Kecuali untuk Produk tertentu yang Kami tandai sebaliknya dengan tegas pada Situs Web atau Aplikasi, Kami tidak: (i) terafiliasi dengan Produk serta pabrikannya; (ii) memiliki lisensi atau hak untuk mendistribusikan atau menjual Produk secara retail; atau (iii) memiliki hubungan kemitraan dan/atau keagenan dengan perusahaan yang memiliki hak atau lisensi untuk mendistribusikan atau menjual Produk secara retail.
   7. Kami berhak menolak menyediakan Layanan, membatalkan transaksi, atau menghentikan Akun jika kami mencurigai keterkaitan dengan aktivitas kriminal atau pelanggaran terhadap Perjanjian.
   8. Kami dapat melaporkan kepada otoritas berwenang apabila Kami mencurigai adanya aktivitas ilegal yang dilaksanakan oleh Anda di dalam Layanan Kami.
   9. Kami berhak mengembalikan Produk kepada Merchant/Authorized Retailer terkait atau menahan Produk tersebut untuk diserahkan kepada pihak yang berwajib dalam hal Produk tersebut terindikasi bersumber atau dihasilkan dari suatu tindak pidana atau perbuatan melawan hukum.

6. PEMBELI: PEMESANAN PRODUK

Saat melakukan atau akan melakukan Pemesanan, Pembeli memahami dan menyetujui bahwa:

1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami dan menyetujui informasi dan deskripsi keseluruhan Produk sebelum membuat komitmen untuk membeli Produk.
2. Kami berhak untuk menerima atau tidak Pemesanan yang dilakukan oleh Pembeli. Kami tidak wajib menerima Pemesanan dari Pembeli sesuai diskresi dari Kami. Dalam hal Kami tidak menerima Pemesanan dari Pembeli, Kami akan memberitahukan mengenai hal tersebut kepada Pembeli.
3. Dengan melakukan Pemesanan pada Situs Web dan Aplikasi, maka Kami dapat meneruskan Data Pribadi Pembeli kepada mitra Kami, kepada perusahaan jasa pengiriman rekanan Kami atau kepada pihak ketiga yang relevan lainnya untuk keperluan Layanan.
4. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dan dengan nominal yang sesuai dengan tagihan dan kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
5. Pengembalian dana dari Kami hanya dapat dilakukan jika terdapat keadaan sebagai berikut:
   1. Kelebihan pembayaran atas Layanan Kami;
   2. Masalah pengiriman Produk yang telah teridentifikasi secara jelas yang mengakibatkan Produk tidak sampai;
   3. Order tidak disanggupi karena kehabisan stok atau ketiadaan mitra, perubahan ongkos kirim maupun perubahan lainnya;
   4. Sampai waktu yang telah ditentukan ternyata Produk tidak dikirimkan; atau
   5. Hasil keputusan lainnya dari Kami.
6. Klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi penerimaan Produk adalah bukan merupakan tanggung jawab Kami. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi penerimaan Produk merupakan tanggung jawab dari Pembeli pribadi.
7. Setiap masalah pengiriman Produk yang diakibatkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
8. Kami berhak mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Kami adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat bagi Kami dan Pengguna.
9. Anda memahami bahwa setiap Pemesanan yang Anda lakukan adalah sesuai pesanan Anda, di mana Produk diproses setelah Anda melakukan Pemesanan. Kami tidak akan memproses tanpa adanya Pemesanan Anda terlebih dahulu. Anda memahami bahwa Anda tidak memiliki hak untuk membatalkan Pemesanan atau mengubah Pemesanan setelah Anda melakukan Pemesanan, atau mengembalikan Produk setelah Produk dikirim, kecuali apabila ditemukenali bahwa Produk tersebut cacat.
10. Pembeli dalam melaksanakan transaksi wajib memastikan bahwa Pembeli mematuhi semua hukum dan peraturan termasuk peraturan terkait anti pencucian uang yang berlaku. Kami berhak meminta bukti identitas dan dokumentasi lainnya untuk memverifikasi legalitas dana dan transaksi.
11. Pembeli wajib memastikan bahwa Produk yang dibeli tidak akan digunakan untuk hal-hal ilegal, melawan hukum atau melanggar hak pihak lain.

7. PERNYATAAN DAN JAMINAN DARI ANDA

Anda dengan tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda telah membaca dan menyetujui Perjanjian, termasuk Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.
2. Anda memiliki hak hukum penuh, kapasitas, dan kewenangan secara hukum untuk mengakses Situs Web, Aplikasi, dan menggunakan Layanan Kami.
3. Anda memiliki itikad baik dalam menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami dan akan menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami untuk tujuan yang sah dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.
4. Penggunaan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami oleh Anda tidak melanggar kewajiban-kewajiban Anda yang telah ada dan yang akan ada, termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban yang terdapat pada perjanjian Anda dengan pihak ketiga lainnya.
5. Semua informasi dan data-data yang Anda berikan atau akan berikan kepada Kami adalah akurat dan lengkap dan tidak menyesatkan.
6. Tidak ada materi atau informasi atau data apapun yang disampaikan melalui akun Anda atau yang diposting atau dibagikan oleh Anda melalui Situs Web, Aplikasi, Layanan Kami akan melanggar atau menyalahi hak-hak dari pihak ketiga manapun, termasuk hak privasi, hak cipta, merek dagang, publisitas atau hak-hak kepemilikan atau pribadi lainnya; atau mengandung fitnah, pencemaran nama baik atau materi yang melanggar hukum.
7. Setiap pernyataan dan jaminan tersebut di atas dibuat dengan sebenar-benarnya, tanpa menyembunyikan fakta dan hal material apapun, dan dengan demikian Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dari hal-hal yang telah dinyatakan di atas, demikian pula akan bersedia bertanggung jawab baik secara perdata maupun pidana, apabila pernyataan dan jaminan ini tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya.
8. Pelaksanaan kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau penggunaan Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan oleh Anda, tidak melanggar paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lain (termasuk tetapi tidak terbatas pada penyalahgunaan rahasia-rahasia dagang) dari pihak ketiga. Segala akibat yang timbul atas pelanggaran hak kepemilikan sebagaimana dimaksud dalam ayat ini menjadi tanggung jawab pihak yang melanggar sepenuhnya.
9. Hasil dari penggunaan Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan dilarang untuk dipergunakan selain dari maksud dan tujuan Syarat dan Ketentuan ini atau dipergunakan untuk hal-hal yang bertentangan dengan ketertiban umum, norma-norma sosial, kesusilaan, atau hal-hal yang mendiskreditkan suatu agama, etnis, atau golongan tertentu.
10. Anda akan selalu menjaga nama baik Kami serta turut menjaga kerahasiaan data-data yang diterima dengan sanksi sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
11. Segala biaya yang timbul akibat pelanggaran terhadap isi Perjanjian ini oleh salah satu Pihak akan menjadi beban dan tanggung jawab Pihak tersebut.

8. KEWAJIBAN ANDA DALAM PENGGUNAAN SITUS WEB, APLIKASI DAN LAYANAN

1. Dalam menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan, Anda dengan ini setuju untuk:
   1. Menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   2. Tidak menggunakan informasi dan data yang Anda terima terkait dengan Layanan untuk tujuan selain dari yang ditentukan dalam Perjanjian.
   3. Tidak memposting materi dan data apapun yang mengandung virus, Trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger, spyware, adware atau kode komputer berbahaya lain atau yang serupa, file atau program yang dirancang untuk menginterupsi, mempengaruhi, merusak atau membatasi fungsionalitas setiap perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi;
   4. Tidak mengakses tanpa wewenang, meretas (hack), menghalangi, mengganggu, menonaktifkan, membebani dengan berlebihan, atau mengganggu kerja atau tampilan yang layak dari Situs Web, Aplikasi, atau Layanan, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada serangan penolakan layanan (denial-of-service), serangan spoof, sesi peretasan, gangguan rekayasa terbalik, pemrograman ulang, atau pemanfaatan setiap teknik framing untuk melampirkan setiap konten atau informasi kepemilikan lainnya.
   5. Tidak memposting informasi pribadi apapun dari pihak ketiga manapun pada Situs Web dan Aplikasi termasuk tetapi tidak terbatas pada, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor kartu identitas atau jaminan sosial, dan nomor kartu kredit.
   6. Tidak menggunakan Konten atau informasi yang apabila diposting, dibagikan, digunakan atau diunggah melalui Situs Web, Aplikasi dan Layanan oleh Anda akan menyebabkan dilanggarnya hak pihak ketiga lainnya.
   7. Tidak memposting, atau memastikan pengiriman iklan, permintaan, materi promosi, “junk mail”, “spam”, “chain letters”. “pyramid schemes” yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk permintaan apapun lainnya.
   8. Tidak menggunakan script otomatis, terlibat dalam praktek “screen scraping”, “database scraping” atau aktivitas lain dengan tujuan untuk mendapatkan persetujuan atau informasi lain dari Situs Web, Aplikasi, Konten dan Layanan atau untuk tujuan lain tanpa seizin Kami.
   9. Tidak berpura-pura memiliki identitas yang bukan merupakan identitas diri Anda sebenarnya atau merepresentasikan diri Anda tidak sesuai dengan kondisi dan identitas Anda sebenarnya.
   10. Tidak memilih dan/atau memakai username yang menyinggung, tidak sopan, cabul, dan bertentangan dengan norma kesusilaan dan kesopanan.
   11. Menggunakan koneksi internet dan perangkat-perangkat yang aman dan terpercaya sehingga keamanan dan kelancaran Situs Web, Aplikasi, dan/atau Layanan tidak terganggu.
   12. Tidak mengelakkan atau mencoba mengelakkan, cara pengamanan apapun dari Situs Web dan Aplikasi.
   13. Menjaga keamanan akun Anda, termasuk kata sandi unik, password, dan keterangan unik lainnya yang identik dengan Akun Anda dan tetap bertanggung jawab atas penggunaan akun oleh orang lain selain dari Anda.
   14. Mengizinkan pihak ketiga lainnya untuk melakukan hal yang dilarang dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi.
2. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun Anda setiap saat, jika menurut Kami Anda telah gagal untuk mematuhi mana saja ketetapan dari Perjanjian.

9. HUBUNGAN KAMI DENGAN ANDA

1. Dalam kaitannya dengan Layanan, Kami hanyalah sebatas Pihak yang menyediakan Layanan dan Kami bukan pihak yang melakukan penjualan atau pembelian dari Produk pada Situs Web atau Aplikasi. Perikatan yang terjadi atas Produk hanyalah antara Merchant/Authorized Retailer dan Pembeli, dan oleh karena itu Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul terkait dengan perikatan Anda dengan pihak Pembeli dan/atau Merchant/Authorized Retailer.
2. Tidak ada Ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan membuat atau dianggap menciptakan hubungan kemitraan, agen atau hubungan pemberi kerja dan pekerja antara Anda dan Kami.
3. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menyebabkan dan/atau memberikan hak kepada salah satu Pihak untuk menjadi karyawan dan/atau asosiasi dan/atau agen dan/atau atau wakil yang sah dari Pihak yang lain untuk tujuan apapun juga. Tidak ada Pihak yang memberikan kuasa kepada Pihak yang lain untuk bertindak atas nama mereka atau mengikat Pihak yang lain untuk tujuan selain yang tercantum dalam Perjanjian ini.
4. Kami bukanlah pihak yang menetapkan harga atas Produk di Situs Web dan Kami tidak bertindak sebagai juru lelang atas Produk yang dipasarkan pada Situs Web dan/atau Aplikasi.

10. HARGA PRODUK

1. Pembeli memahami bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Situs Web dan Aplikasi Kami dikarenakan browser atau ISP yang dipakai Pembeli Adalah tanggung jawab Pembeli.
2. Layanan Kami saat ini melayani dalam mata uang Rupiah bagi Anda sebagai subjek hukum Indonesia atau mata uang lainnya bagi Anda yang merupakan subjek hukum asing sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
3. Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/layanan pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran di Situs Web dan Aplikasi yang dapat digunakan oleh Anda. Anda berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, sesuai dengan kenyamanan dan kemudahan bagi Anda, di mana setiap biaya transaksi pembayaran wajib ditangguhkan kepada Anda.
4. Dalam menggunakan metode pembayaran yang disediakan, Anda memahami bahwa Anda akan tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh penyedia jasa tersebut. Apabila metode pembayaran yang Anda pilih gagal atau tidak dapat diterima atau tidak dapat diproses, Kami berhak untuk membatalkan Pemesanan Anda tanpa adanya kewajiban apapun di sisi Kami.
5. Apabila Anda belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa transaksi telah dibatalkan oleh Anda.
6. Harga yang harus dibayar oleh Pembeli merupakan harga yang diperlihatkan pada saat Pembeli melakukan pembayaran atas Produk di Situs Web dan/atau Aplikasi. Harga Produk yang ditawarkan dan dicantumkan di Situs Web dan/atau Aplikasi. Pembelian sewaktu-waktu tergantung kepada kebijakan Merchant/Authorized Retailer. Merchant/Authorized Retailer berhak untuk mengubah harga Produk dan perubahan Harga tersebut akan ditampilkan pada halaman penawaran Produk terkait sesuai dengan ketentuan dari Situs Web dan Aplikasi.

11. KEANGGOTAAN PEMBELI

1. Untuk dapat menggunakan Layanan untuk melakukan Pemesanan, maka Anda harus mendaftar dengan Kami dengan membuat Akun sebagai Pembeli di Situs Web dan Aplikasi terlebih dahulu. Pendaftaran diperlukan untuk kelancaran penggunaan Layanan oleh Anda dalam Situs Web dan Aplikasi Kami.
2. Pada saat Anda menggunakan Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan, Anda wajib memberikan informasi tentang diri Anda kepada Kami secara akurat, lengkap, dan asli. Anda juga wajib memastikan bahwa informasi tersebut diperbaharui setiap waktu. Jika Anda ingin mengubah informasi yang telah terdaftar, Anda dapat mengirimkan email kepada Kami ke [email protected].
3. Anda akan mendapatkan kata sandi dan akun Pembeli setelah menyelesaikan proses registrasi Layanan untuk keanggotaan Pengguna. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun tersebut, dan bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang dilakukan berkaitan dengan kata sandi atau Akun Anda.
4. Anda setuju untuk: (i) secepatnya memberitahukan Kami atas setiap penggunaan tanpa izin untuk kata sandi dan akun atau atas pelanggaran keamanan lainnya; dan (ii) memastikan bahwa Anda keluar dari akun ("Log-out") di akhir setiap sesi penggunaan.
5. Apabila Anda telah memiliki Akun untuk menggunakan Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan, Anda dapat kapanpun menghapus Akun Anda dan tidak lagi menggunakan Layanan Kami.
6. Anda tidak akan menyalahgunakan Situs Web, Aplikasi, dan/atau Layanan dengan menggunakan beberapa Akun.
7. Anda tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan, atau mengalihkan Akun, identitas Anda, atau kata sandi pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Anda yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan, atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Anda yang mengalihkan.
8. Sebagai Pembeli terdaftar, Anda menyetujui prosedur yang diberlakukan untuk melakukan transaksi, baik yang berlaku di Situs Web, Aplikasi ataupun Layanan.
9. Kecuali untuk Produk yang dipasarkan dan dijual oleh Authorized Retailer dalam Situs Web dan/atau Aplikasi, Anda setuju bahwa Produk yang dipasarkan di dalam Situs Web dan/atau Aplikasi sifatnya adalah bekas (pre-owned) dan tidak dijual oleh distributor retailer resmi atau pihak yang memiliki lisensi untuk menjual Produk. Anda membeli Produk dengan risiko Anda sendiri dan Anda akan membebaskan Kami atas kerugian, klaim yang dialami oleh Anda atas pembelian tersebut.

12. KEANGGOTAAN MERCHANT DAN AUTHORIZED RETAILER

1. Untuk dapat melakukan pemasaran melalui Layanan Kami, maka Anda harus mendaftar dengan Kami dengan membuat Akun sebagai Merchant/Authorized Retailer di Situs Web atau Aplikasi terlebih dahulu. Pendaftaran diperlukan untuk kelancaran penggunaan Layanan oleh Anda.
2. Apabila Anda merupakan calon Merchant/Authorized Retailer atas nama perusahaan, maka Kami dapat meminta dokumen-dokumen tertentu yang diperlukan dalam rangka Anda melakukan pendaftaran keanggotaan Merchant/Authorized Retailer pada Layanan Kami.
3. Untuk dapat melakukan pendaftaran sebagai Merchant/Authorized Retailer, Anda harus menyerahkan dokumentasi dan informasi yang diwajibkan, dan dengan metode tertentu dalam batas waktu yang ditetapkan oleh Kami. Jika Anda gagal melengkapi persyaratan, maka Anda mungkin akan dilarang untuk melakukan Log-in Situs-Web, menggunakan Layanan, pendaftaran Produk atau layanan lain yang disediakan oleh Kami.
4. Dalam rangka penggunaan Layanan oleh Merchant, Kami akan mengenakan Biaya Layanan kepada Merchant. Biaya Layanan sudah termasuk pajak, Apabila Biaya Layanan dimaksud tidak termasuk pajak, maka Kami akan menginformasikannya kepada Pengguna.
5. Merchant/Authorized Retailer harus mendaftar dan mengelola secara langsung semua informasi yang berkaitan dengan Produk yang ditawarkan. Harga Produk ditentukan oleh Merchant dan Authorized Retailer sendiri, dengan mempertimbangkan biaya pengiriman, Biaya Layanan, dan biaya margin sewajarnya.
6. Biaya Layanan yang telah dibayarkan oleh Merchant kepada Kami sifatnya adalah non-refundable.

13. KEWAJIBAN MERCHANT DAN AUTHORIZED RETAILER

1. Merchant/Authorized Retailer harus mengelola seluruh faktor yang beragam seperti dashboard Produk pada Situs Web dan Aplikasi, kapasitas, kemampuan dan jumlah stok yang memadai dan Merchant/Authorized Retailer tidak diperkenankan untuk memberikan data yang palsu, buatan, dan/atau tidak akurat. Merchant/Authorized Retailer harus mengikuti dan sesuai dengan seluruh ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Layanan.
2. Merchant/Authorized Retailer tidak diperkenankan untuk menggunakan nama Situs Web, Aplikasi dan/atau logo dan/atau konten tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami. Merchant/Authorized Retailer tidak akan melakukan atau mendorong penjualan langsung Produk mereka kepada Pembeli atas setiap Pembeli yang ingin membeli Produk melewati Situs Web dan Aplikasi. Apabila ketentuan ini dilanggar, Merchant/Authorized Retailer yang bersangkutan akan dilarang untuk menggunakan Layanan ini dan keanggotaan Merchant/Authorized Retailer akan dihentikan. Merchant/Authorized Retailer harus menyediakan layanan jaminan yang memadai untuk Produk yang dijual, dengan tanggung jawab dan biaya mereka sendiri.
3. Merchant/Authorized Retailer harus merespon permintaan faktur pajak dan/atau faktur lainnya berdasarkan permintaan dari Pembeli.
4. Merchant/Authorized Retailer harus merespon permintaan dari pembeli secara jujur dan akurat dan mengedepankan prinsip itikad baik. Kerugian yang timbul dari respon yang tidak jujur, tidak akurat, dan itikad buruk yang dibuat oleh Merchant/Authorized Retailer sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab Merchant/Authorized Retailer.
5. Dalam melakukan pemasaran dan penjualan di Flecto, Merchant/Authorized Retailer wajib mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, norma kesusilaan yang berlaku di masyarakat dan hak kekayaan intelektual pihak lainnya. Segala kerugian, klaim, gugatan, dan tuntutan dari pihak lainnya akibat kelalaian Merchant/Authorized Retailer melaksanakan kewajibannya akan menjadi tanggung jawab Merchant/Authorized Retailer dan Merchant/Authorized Retailer dengan ini membebaskan Kami atas hal-hal tersebut.
6. Merchant wajib memastikan bahwa Produk yang dipasarkan dan dijual oleh Merchant pada Situs Web atau Aplikasi adalah bekas (pre-owned) dan wajib menginformasikan keterangan tersebut pada halaman Merchant di Situs Web atau Aplikasi.
7. Merchant wajib memastikan bahwa pemasaran dan penjualan Produk oleh Merchant tersebut tidak melanggar hak dari pihak yang memiliki wewenang atau lisensi untuk melakukan distribusi atau penjualan retail atas Produk. Segala kerugian, klaim, gugatan, dan tuntutan dari pihak lainnya akibat kelalaian Merchant melaksanakan kewajibannya sebagaimana dimaksud dalam ayat 7 ini akan menjadi tanggung jawab Merchant dan Merchant dengan ini membebaskan Kami atas hal-hal tersebut.
8. Atas beberapa Produk yang memiliki garansi pabrikan, maka Authorized Retailer wajib memastikan Pembeli mendapatkan hak-hak yang diperlukan terkait dengan garansi pabrikan tersebut sesuai dengan kewajiban dan kewenangan yang dimiliki oleh Authorized Retailer dari pabrikan atas Produk tersebut.
9. Merchant/Authorized Retailer wajib memastikan bahwa Produk yang dijual adalah milik mereka secara sah atau mereka memiliki hak hukum untuk menjual Produk tersebut. Merchant/Authorized Retailer menjamin bahwa semua Produk bebas dari segala beban termasuk beban jaminan dan bukan dari hasil dari kegiatan yang melawan hukum.

14. PEMESANAN DAN REFUND

1. Proses Pemesanan
   1. Untuk melakukan Pemesanan, Pembeli akan diminta untuk mengikuti proses di Situs Web dan Aplikasi. Setelah itu, Pembeli akan diarahkan ke tautan Situs Web dan Aplikasi untuk melakukan dan menyelesaikan Pemesanan.
   2. Setelah menyelesaikan proses Pemesanan, apabila diminta, maka Pembeli wajib mengunggah bukti pembayaran tersebut pada Situs Web dan Aplikasi.
   3. Anda setuju untuk memberikan Kami izin untuk menggunakan informasi pembayaran Pembeli untuk kebutuhan pengecekan keaslian data guna menghindari penyalahgunaan dan penipuan data.
2. Kesalahan Pemesanan

   Jika Pembeli menemukan bahwa Pembeli membuat kesalahan dengan Pemesanan dan telah memasukkannya ke Situs Web dan Aplikasi, harap untuk dapat menghubungi email email [email protected] segera. Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memproses permintaan Anda, sepanjang Pemesanan Anda belum dikirimkan atau dilaksanakan. Pembatalan Pesanan Pembeli dalam hal ini merupakan kebijakan Kami. Kami dapat menolak permintaan Pembeli tersebut berdasarkan diskresi Kami.

3. Penolakan Pemesanan

   Kami akan melakukan upaya terbaik Kami untuk selalu memproses semua Pemesanan. Namun Kami, berdasarkan diskresi Kami, dapat melakukan penolakan untuk memproses Pemesanan kapan saja. Merchant/Authorized Retailer hanya diperkenankan untuk menolak Pemesanan dengan alasan yang wajar, seperti ketiadaan stok dari Produk dan alasan-alasan lainnya.

4. Pembatalan Pemesanan

   Pembeli dapat membatalkan Pesanan sepanjang Produk tersebut belum dalam proses pengiriman, dengan catatan pembatalan dilakukan sesuai dengan syarat yang ditetapkan oleh Kami;

5. Refund
   1. Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi Anda di Situs Web dan Aplikasi maka Kami akan segera menghubungi Anda melalui sarana komunikasi yang tersedia (e-mail ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Anda yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut atau menempatkan data atas dana refund di Akun Anda yang telah terdaftar dan terverifikasi untuk dapat digunakan pada transaksi Anda selanjutnya atau ditarik/ditransfer ke nomor rekening yang telah didaftarkan oleh Anda.
   2. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender ternyata Anda tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya Kami juga tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.
   3. Anda sepenuhnya memahami bahwa proses pengembalian dana/refund tergantung pada metode pembayaran yang digunakan oleh Anda pada saat melakukan transaksi di Situs Web dan Aplikasi.
   4. Kami mencadangkan hak Kami untuk menahan pengembalian dana Anda apabila Kami mencurigai atau menemukenali adanya dugaan tindak pidana atau perbuatan melawan hukum yang ditimbulkan terkait dengan transaksi tersebut.
6. Tidak Ada Tanggung Jawab

   Kami tidak akan bertanggung jawab kepada siapapun dengan alasan Kami dan/atau Merchant/Authorized Retailer menarik Produk apapun dari Situs Web atau Aplikasi, apakah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau isi di situs ini atau karena menolak untuk memproses atau menerima Pemesanan.

7. Biaya Asuransi

   Anda setuju bahwa biaya asuransi yang telah dibayarkan untuk pengiriman Produk sifatnya adalah tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

15. PENGIRIMAN PRODUK

1. Kami hanya dapat mengirimkan setiap Produk setelah mengetahui dan mendapatkan dana pembayaran dari Anda secara tepat dan sesuai dengan nilai nominal transaksi.
2. Pengiriman Produk dilakukan oleh perusahaan penyedia jasa kurir/pengiriman yang ditunjuk oleh Kami atau sebagaimana diatur dalam masing-masing Situs Web dan Aplikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan dan/atau keterlambatan jasa kurir untuk mengirimkan Produk kepada Pengguna.
3. Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab penyedia jasa kurir yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Anda dengan penyedia jasa kurir yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Anda menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Anda terkait dengan proses pengiriman Produk.

16. TIDAK ADA PERNYATAAN DAN JAMINAN

Tanpa mengesampingkan ketentuan pernyataan dan jaminan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, maka:

1. Tidak ada Ketentuan yang dibuat atau yang akan tersirat juga tidak ada jaminan yang diberikan atau diimplikasikan sebagai jangka waktu pemakaian atau keausan atau kualitas Produk.
2. Kami tidak memberikan jaminan mutlak untuk kualitas, keadaan, kondisi, atau kelayakan Produk.
3. Kami tidak akan bertanggungjawab atas setiap cacat yang timbul dari ketidaksesuaian pemakaian atau penggunaan yang salah, instalasi atau pemasangan yang salah yang dilakukan Pembeli atau pihak ketiga, keausan wajar, kerusakan yang disengaja, kelalaian, pemakaian yang tidak wajar, penanganan atau pemakaian yang salah, perawatan yang salah, beban yang berlebihan, materi operasi, dan materi pengganti yang tidak cocok, kegagalan atau kelalaian atau kesalahan penggunaan atau pihak ketiga untuk mengikuti instruksi Kami atau deskripsi atau manual Produk (baik secara lisan atau tertulis), penyalahgunaan atau perubahan atau perbaikan Produk.
4. Kami tidak bertanggungjawab terhadap apapun dan tidak memberikan pernyataan dan jaminan apapun terkait dengan Konten Situs Web dan Aplikasi, termasuk apakah Situs Web dan Aplikasi akan dapat selalu diakses dan apakah data-data Anda pada Situs Web dan Aplikasi adalah benar dan akurat.
5. Kami selalu berupaya untuk menjaga Layanan Kami aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi Kami tidak dapat menjamin bahwa operasional dan Layanan Kami dapat terus menerus berlangsung dengan sempurna. Informasi dan data dalam Situs Web dan Aplikasi memiliki kemungkinan tidak terjadi secara realtime.
6. Anda setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Kami dan mengakses Situs Web dan Aplikasi atas risiko Anda sendiri dan Layanan Kami serta fitur Situs Web dan Aplikasi diberikan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.
7. Kami tidak menjamin tidak adanya tindakan pihak ketiga manapun yang akan menyalahgunakan konten dari Pembeli melalui Layanan ataupun Situs Web dan Aplikasi. Namun Kami akan berusaha semaksimal mungkin menjaga keandalan dan keamanan dari Situs Web, Aplikasi, dan Layanan.
8. Kami tidak bertanggung jawab mengenai kebenaran, ketepatan, atau kelengkapan informasi yang diberikan oleh Pengguna.
9. Kami tidak bertanggung jawab mengenai kebenaran atau ketepatan suatu pernyataan, jaminan atau ketentuan yang dibuat oleh Pengguna, atau mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan pembuatan, berlakunya, keaslian, kekuatan mengikat, atau pelaksanaan pernyataan dan jaminan Pembeli tersebut.
10. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menjamin atas pemenuhan kewajiban pihak lainnya selain Kami, termasuk kewajiban-kewajiban Pengguna.
11. Apabila terdapat keadaan di mana Kami memberikan layanan autentikasi atas suatu Produk, maka Kami menegaskan bahwa Kami tidak memberikan saran, rekomendasi, dan ajakan untuk membeli atau menjual serta mengeluarkan pernyataan dan jaminan atas Produk tersebut. Informasi yang Kami berikan di dalam Situs Web dan/atau Aplikasi tidak dapat dianggap sebagai saran atau rekomendasi untuk membeli atau menjual suatu Produk dan Anda diharapkan untuk memperoleh pendapat dari pihak ketiga profesional terkait dengan rencana Anda untuk membeli atau menjual suatu Produk.
12. Terhadap Produk tertentu yang tidak didukung dengan dokumen kepemilikan ataupun paperwork lainnya yang menunjukkan tanggal pembuatan dari Produk tersebut, Pembeli setuju bahwa tanggal yang disebutkan di dalam Layanan Platform Flecto, apabila ada, hanya merupakan estimasi saja dan Kami tidak menyatakan dan menjamin atas akurasi dari tanggal yang dicantumkan di dalam Layanan Platform Flecto tersebut.
13. Kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas Produk yang dijual yang kemudian ditemukenali timbul atau bersumber dari aktivitas yang bertentangan dengan hukum atau kemudian dibeli dengan dana yang berasal dari aktivitas yang bertentangan dengan hukum.
14. Kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas Produk yang dibeli yang kemudian ditemukenali digunakan untuk hal-hal ilegal, melawan hukum atau melanggar hak pihak lain.

17. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Hak cipta, paten, merek dagang, desain terdaftar, dan semua hak atas kekayaan intelektual pada Situs Web, Aplikasi, Layanan dan Konten, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta dalam gabungan dari semua Konten adalah milik dan tetap merupakan hak Kami.
2. Anda wajib menjamin, melaksanakan, dan memastikan bahwa segala data, konten, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang disediakan oleh Anda untuk keperluan Perjanjian ini adalah tidak dan tidak akan melanggar suatu hak kekayaan intelektual apapun dari pihak manapun.
3. Flecto.id, gambar grafis, logo, desain, header halaman, ikon, tulisan, dan nama layanan milik Kami (secara kolektif disebut “Merek”) yang ditampilkan pada Situs Web dan Aplikasi ini adalah aset dari Kami dan semua Merek yang secara tegas dilindungi oleh Kami atau pihak ketiga yang relevan. Akses Anda pada dan/atau penggunaan Situs Web, Aplikasi, Konten dan Layanan tidak dapat dianggap sebagai pemberian. Setiap lisensi atau hak untuk menggunakan merek dagang apapun yang ada pada Situs Web dan Aplikasi tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami atau para pihak ketiga yang relevan.
4. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Merek apapun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Kami atau pihak ketiga tersebut. Kami secara agresif menggunakan hak kekayaan intelektual Kami sepanjang diizinkan oleh hukum sepenuhnya. Nama Flecto dan Merek lain tidak dapat digunakan dengan cara apapun, termasuk dalam setiap iklan atau publisitas, atau sebagai hyperlink tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami.
5. Nama domain di mana Situs Web dan Aplikasi berada adalah mutlak milik Kami dan Anda tidak dapat menggunakan atau mengadopsi nama serupa untuk penggunaan Anda sendiri.
6. Dengan ketentuan bahwa Anda berhak menggunakan Situs Web dan Aplikasi, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Situs Web dan Aplikasi dan untuk mengunduh atau mencetak salinan dari bagian manapun dari Konten semata-mata untuk penggunaan Anda pribadi sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web, Aplikasi, Konten, atau Layanan, dengan ketentuan bahwa Anda memelihara semua hak cipta atau pemberitahuan kepemilikan lengkap lainnya. Status Kami (dan bahwa dari setiap kontributor yang diidentifikasi) sebagai penulis konten pada Situs Web dan Aplikasi Kami harus selalu diakui. Namun, Anda tidak harus mengubah salinan kertas atau digital dari setiap materi yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apapun, dan Anda tidak harus menggunakan setiap ilustrasi, foto, video, atau audio secara berurutan atau gambar grafis secara terpisah dari teks apapun yang menyertainya.
7. Lisensi ini dapat Kami batalkan, setiap saat tanpa pemberitahuan atau alasan. Setiap penggunaan Situs Web, Aplikasi atau Konten tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami, selain yang secara khusus diberikan wewenang dalam Syarat dan Ketentuan ini, sangat dilarang dan lisensi yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini harus diakhiri. Penggunaan tidak sah tersebut juga dapat melanggar hukum yang berlaku termasuk tetapi tidak terbatas, undang-undang hak cipta dan merek, dan dapat mengakibatkan diajukannya tuntutan hukum terhadap Anda.
8. Jika Anda menggunakan Merek, Situs Web ini, Aplikasi Konten dan Layanan dengan melanggar Perjanjian dan atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak Anda untuk menggunakan Merek Kami, Situs Web, Aplikasi ini, Konten, dan Layanan akan diberhentikan segera dan Anda harus, menurut kebijaksanaan Kami, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan materi yang Anda telah buat.

18. KONTEN DAN INFORMASI ANDA

Anda memiliki semua konten dan informasi yang Anda kirimkan di Situs Web, Aplikasi dan Layanan, kecuali Anda menyatakan secara tegas bahwa Anda memberikan konten, dan informasi tersebut kepada Kami. Ketentuan konten dan informasi Anda tunduk pada pengaturan sebagai berikut:

1. Terkait dengan konten dan informasi yang tunduk pada ketentuan hak kekayaan intelektual, Anda dengan ini setuju untuk memberi Kami lisensi non-eksklusif, dapat ditransfer, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku global untuk menggunakan konten dan informasi yang Anda kirimkan melalui Flecto (Lisensi HKI). Lisensi HKI ini berakhir apabila Anda menghapus konten, informasi atau akun Anda kecuali konten tersebut telah dibagi dengan orang lain, dan orang tersebut belum menghapusnya.
2. Meskipun telah dihapus, Anda memahami bahwa konten dan informasi yang dihapus mungkin masih tetap ada dalam salinan cadangan untuk jangka waktu tertentu (tetapi tidak tersedia untuk orang lain).
3. Apabila Anda mengatur Akun Anda dalam setelan “publik” (Sebagaimana relevan), maka Anda mengizinkan semua orang, termasuk orang-orang di luar PT Waktu Cerita Makna, untuk mengakses dan menggunakan konten dan informasi tersebut, dan mengaitkannya dengan Anda. Hal ini merupakan di luar kontrol Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang Anda alami akibat hal tersebut.
4. Anda adalah satu-satunya penulis, pemilik, atau pengendali semua hak atas konten Anda atau telah diberikan izin jelas dari pemegang hak untuk menyerahkan konten Anda. Konten Anda tidak disalin dari atau secara keseluruhan atau sebagian berbasis pada setiap konten, pekerjaan, atau situs web lainnya. Konten Anda tidak disampaikan melalui penggunaan proses otomatis seperti bot script. Penggunaan konten Anda oleh Kami, jasa pihak ketiga, dan pengguna pihak ketiga mereka tidak akan melanggar atau menyalahi hak Anda atau pihak ketiga.
5. Anda menjamin bahwa konten dan informasi yang Anda kirimkan di Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan konten Anda, termasuk ketergantungan seseorang pada kualitas, akurasi, atau keandalan konten Anda, atau pengungkapan informasi oleh Anda pada konten Anda yang membuat Anda dapat dikenali secara pribadi. Walaupun Kami berhak untuk menghapus konten, Kami tidak mengendalikan tindakan atau konten yang diposting oleh pengguna Kami dan tidak menjamin keakuratan, integritas, atau kualitas konten apapun. Anda mengakui dan setuju bahwa konten yang diposting oleh pengguna dan semua kewajiban yang timbul dari konten tersebut adalah tanggung jawab dari pengguna yang memposting konten, dan bukan tanggung jawab Kami.
7. Kami berhak kapanpun dan tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menghapus, memblokir, atau menonaktifkan akses pada konten apapun yang menurut Kami, karena alasan apapun atau tanpa alasan, melanggar Syarat dan Ketentuan, merugikan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami.

19. PROMO

1. Anda memahami bahwa Kami sewaktu–waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (“Promo”) dengan syarat dan ketentuan khusus dan berbeda–beda di setiap Promo. Anda disarankan untuk membaca dengan seksama setiap syarat dan ketentuan Promo yang berlangsung.
2. Apabila diduga/ditemukan indikasi kecurangan/pelanggaran yang dilakukan Anda yang merugikan Kami terkait dengan Promo, maka Kami berhak melakukan tindakan–tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada membatalkan Pemesanan, menonaktifkan Akun, menarik Promosi, dan lainnya.

20. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Anda diwajibkan untuk membaca Kebijakan Privasi Kami dalam menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami yang menjelaskan penggunaan data dan kebijakan penerapan privasi Kami secara detail. Anda diharapkan untuk tidak mengirimkan setiap Data Pribadi atau data tanpa membaca terlebih dahulu Kebijakan Privasi Kami. Kebijakan Privasi Kami merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

21. AKSES KE SITUS WEB DAN APLIKASI KAMI

1. Situs Web dan Aplikasi Kami dapat diakses dengan tanpa biaya apapun. Kami tidak menjamin Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami dapat selalu tersedia dan tidak terganggu. Kami tidak bertanggungjawab apabila Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami menjadi tidak dapat tersedia pada waktu dan periode tertentu.
2. Anda bertanggung jawab untuk melakukan pengurusan-pengurusan yang diperlukan bagi Anda untuk dapat mengakses Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami. Anda juga bertanggungjawab untuk memastikan setiap orang yang mengakses Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami melalui koneksi internet Anda mengetahui Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan ketentuan lainnya dan orang tersebut sepakat untuk tunduk pada ketentuan-ketentuan tersebut.
3. Kami tidak menjamin ketersediaan konten melalui Situs Web dan Aplikasi Kami cukup dan dapat tersedia di wilayah lainnya di luar Indonesia. Kami dapat membatasi ketersediaan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami untuk orang tertentu atau pada wilayah tertentu. Apabila Anda mengakses Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami dari luar Indonesia, Anda dengan ini mengetahui bahwa Anda mengaksesnya dengan risiko-risiko Anda sendiri.

22. VIRUS

Kami tidak menjamin bahwa Situs Web dan Aplikasi Kami bebas dari segala virus atau kerusakan. Anda bertanggung jawab untuk melakukan konfigurasi teknologi informasi, program komputer, dan platform Anda sendiri dalam rangka mengakses Situs Web dan Aplikasi Kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak anti-virus milik Anda sendiri.

23. PENYALAHGUNAAN LAYANAN, SITUS WEB DAN APLIKASI

Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs Web dan Aplikasi ini dikarenakan oleh sebab apapun. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan, atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs Web dan Aplikasi, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs Web dan Aplikasi. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya dan peraturan turunannya. Jika hal tersebut terjadi, Kami akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat. Rekaman transaksi dan interaksi Anda yang komprehensif akan kami simpan selama periode yang ditentukan oleh hukum untuk membantu penyelidikan adanya penyalahgunaan Layanan, Situs Web dan/atau Aplikasi.

24. SITUS WEB PIHAK KETIGA

1. Situs Web dan Aplikasi adakalanya terkait dengan situs web lain. Keterkaitan tersebut di luar kendali dan tanggung jawab Kami. Kami tidak menerima jaminan atas isi atau ketersediaan situs terkait yang tidak dioperasikan oleh Kami. Kaitan pada Situs Web dan Aplikasi, Kami sediakan hanya untuk kenyamanan Anda dan Kami tidak mengindikasikan kepercayaan atau persetujuan atas situs terkait. Untuk itu, Anda sebaiknya, selalu merujuk kepada syarat dan ketentuan yang ada pada situs terkait sebelum Anda menggunakan situs tersebut dan ajukanlah pertanyaan atau komentar Anda langsung kepada penyedia situs web tersebut.
2. Anda tidak diizinkan (dan juga Anda tidak diizinkan membantu orang lain) untuk membuat link dari situs web Anda ke Situs Web dan Aplikasi Kami (dengan cara apapun) tanpa persetujuan tertulis, yang Kami bisa berikan atau tolak sesuai dengan kebijakan Kami. Anda tidak diizinkan untuk membuat tautan langsung (Hot Link) terhadap konten atau gambar tanpa izin tertulis dari Kami terlebih dulu.

25. PERUBAHAN KONTEN APLIKASI DAN SITUS WEB

1. Kami dapat mengubah dari waktu ke waktu Situs Web, Aplikasi beserta kontennya. Harap dicatat bahwa Konten dalam Situs Web dan Aplikasi Kami dapat menjadi kadaluwarsa dan Kami tidak memiliki tanggung jawab untuk memperbaharui konten tersebut.
2. Kami tidak menjamin bahwa Konten dan Situs Web dan Aplikasi Kami terbebas dari segala kesalahan dan kelalaian.

26. PENGGUNAAN COOKIES

Situs Web dan Aplikasi ini menggunakan cookie, yang harus Anda setujui penggunaannya untuk menikmati fungsionalitas penuh dari Situs Web dan Aplikasi ini. Cookie adalah file yang digunakan oleh peladen kami untuk mengidentifikasi komputer Anda. Cookie yang kami gunakan akan merekam bagian mana dari Situs Web dan Aplikasi ini yang Anda kunjungi dan berapa lama. Anda berhak untuk menolak penggunaan cookie dengan cara mengkonfigurasi web jelajah Anda. Mohon untuk diingat, bahwa konfigurasi tersebut bisa saja mengganggu beberapa fungsi dari Situs Web dan Aplikasi ini. Untuk informasi lebih lanjut terkait penggunaan cookie ini, silahkan melihat bagian Kebijakan Privasi kami.

27. AKUN DAN KATA SANDI ANDA

1. Apabila Anda memilih sendiri atau diberikan kode unik, kata sandi, atau informasi lainnya dalam kaitannya dengan prosedur keamanan Kami, Anda harus memperlakukan informasi tersebut dengan rahasia dan hati-hati. Anda tidak dapat memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga.
2. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun, kode unik atau kata sandi apapun, baik yang Anda pilih sendiri atau yang Kami buatkan, dalam waktu kapanpun, jika menurut pandangan Kami Anda telah gagal untuk melaksanakan Syarat dan Ketentuan ini.
3. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun Anda apabila Akun Anda menjadi tidak aktif untuk jangka waktu tertentu sejak terakhir kali Akun tersebut aktif tanpa perlu memberitahukannya terlebih dahulu kepada Anda.
4. Apabila Anda mengetahui atau mencurigai adanya pihak lain yang mengetahui kode unik atau kata sandi Anda, Anda wajib untuk memberitahukan dan menghubungi Kami.

28. MENGUNGGAH KONTEN KE DALAM SITUS WEB, APLIKASI DAN LAYANAN KAMI

1. Apabila terdapat fitur dalam Situs Web dan Aplikasi Kami yang memperbolehkan Anda mengunggah konten ke dalam Situs Web dan Aplikasi Kami, konten tersebut wajib tunduk sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda menjamin bahwa apabila konten tersebut tidak sesuai dengan ketentuan yang disyaratkan, maka Anda bertanggung jawab kepada Kami dan wajib mengganti rugi Kami atas pelanggaran ketentuan ini.
2. Konten yang Anda unggah ke dalam Situs Web dan Aplikasi Kami akan Kami anggap sebagai bukan rahasia dan tidak menjadi milik siapapun. Anda memiliki hak milik terhadap konten tersebut, namun Anda dengan ini memberikan Kami kuasa terbatas untuk menggunakan, menyimpan dan menyalin konten tersebut dan untuk mendistribusikannya kepada pihak lain.
3. Kami juga memiliki hak untuk memberitahukan identitas Anda kepada pihak ketiga yang mengklaim bahwa konten yang diunggah oleh Anda pada Situs Web dan Aplikasi Kami menyebabkan timbulnya pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak tersebut atau hak privasi mereka.
4. Kami tidak bertanggung jawab atau wajib mengganti rugi pihak ketiga atas akurasi konten yang diunggah oleh Anda atau pihak lainnya dalam Situs Web dan Aplikasi Kami.
5. Kami memiliki hak untuk menyingkirkan unggahan atau konten yang Anda pasang dalam Situs Web dan Aplikasi Kami, jika menurut pandangan Kami unggahan atau konten tersebut tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

29. KETENTUAN KHUSUS BAGI ANDA DI LUAR INDONESIA

Kami memahami bahwa akses terhadap Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami dapat dilakukan oleh pengguna di luar Indonesia. Untuk itu Anda setuju bahwa data pribadi Anda akan ditransfer dan diproses di Indonesia dan Anda tetap tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi Kami.

30. HAK PIHAK KETIGA

Kecuali sebagaimana diatur secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini atau perjanjian lain antara Kami dan Anda, atau berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, orang atau entitas yang bukan suatu pihak pada Perjanjian, tidak memiliki hak berdasarkan setiap hukum yang berlaku untuk menuntut pelaksanaan setiap ketentuan Perjanjian ini, terlepas apakah orang atau entitas tersebut telah diidentifikasi dengan namanya, sebagai anggota dari suatu kelas atau sebagaimana sesuai dengan suatu deskripsi tertentu.

31. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DAN GANTI KERUGIAN

1. Dalam menyediakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan, Kami berupaya dan berkomitmen untuk tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang transaksi elektronik beserta perubahannya dan peraturan turunannya dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul atas gagalnya pemenuhan atau kelalaian Anda untuk melaksanakan ketentuan-ketentuan dalam perjanjian dan/atau perikatan antara Anda dengan pihak ketiga lainnya.
3. Tanpa mengesampingkan ketentuan-ketentuan Perjanjian lainnya, Kami tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian yang timbul sehubungan dengan:
   1. Tidak tersedianya akses dari dan ke Situs Web, Aplikasi, dan Layanan, Konten dikarenakan alasan dan sebab apapun;
   2. Perubahan, modifikasi, penghapusan, penambahan, penghentian dari Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami, Konten, Syarat dan Ketentuan, dan Kebijakan Privasi;
   3. Kegagalan kinerja sistem, jaringan, server, koneksi Kami sehingga menyebabkan tidak tersedianya Situs Web, Aplikasi dan Layanan Kami, baik yang terjadi secara sengaja, atau tidak sengaja, atau akibat dari perbuatan pihak ketiga di luar kuasa Kami;
   4. Ketidaklayakan, kekurangan, ketidaksempurnaan, kesesuaian, ketidakakuratan, kesalahan, ketidaklengkapan, dan kekeliruan dari Situs Web, Aplikasi, Layanan dan Konten;
   5. Hilangnya keuntungan, peluang, atau data yang timbul dari penggunaan Anda atas Situs Web, Aplikasi, Konten, Layanan;
   6. Dampak merugikan yang Anda alami akibat mengakses Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, gangguan bisnis, peluang bisnis;
   7. Setiap kerugian yang timbul diakibatkan oleh Keadaan Memaksa; dan
   8. Setiap pelanggaran atas pengesampingan ketentuan Perjanjian, termasuk Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, perintah otoritas yang berwajib atau putusan pengadilan.
4. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan melindungi Kami dari kerugian terhadap semua tuntutan, kewajiban (termasuk kewajiban berdasarkan undang-undang dan kewajiban kepada para pihak ketiga), biaya, pengeluaran, denda, ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh), ganti rugi, keputusan dan/atau kerugian yang diderita atau ditimbulkan oleh Kami, termasuk keuntungan dan peluang (yang potensial atau sebenarnya) yang dapat diambil darinya atau hilang, yang disebabkan atau timbul karena:
   1. Pelanggaran Anda terhadap Perjanjian, Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   2. Pelanggaran terhadap pernyataan dan jaminan sebagaimana disebutkan di atas;
   3. Perbuatan dari pihak ketiga menggunakan akun Anda yang menyebabkan kerugian bagi Kami dan/atau pihak lainnya;
   4. Kelalaian dari Anda yang menyebabkan kerugian dari pihak ketiga.
5. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian khusus, tidak langsung, insidentil, yang bersifat konsekuensial, termasuk tetapi tanpa batasan kerugian dari penggunaan atau kerugian dari kehilangan bisnis, penerimaan, keuntungan, tabungan atau aset tidak berwujud yang timbul dari terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini, Produk, Situs Web, Aplikasi dan/atau Layanan baik kemungkinan kerugian tersebut dapat sewajarnya diprediksikan atau tidak.
6. Tanggung jawab keseluruhan maksimum Kami untuk seluruh kerugian dan klaim berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian, Situs Web, Aplikasi, dan Layanan atau pokok permasalahannya, terlepas apakah tanggung jawab tersebut didasarkan pada pelanggaran kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), kepatutan, undang-undang, atau hal lainnya, terbatas pada nilai yang Anda telah bayarkan atau jumlah yang dibayarkan Kami kepada Anda selama 6 (enam) bulan terakhir.

32. PENGAKHIRAN

1. Kami dapat setiap saat secara sepihak menonaktifkan dan menutup Akun Anda, termasuk untuk menghapus seluruh informasi, data dan konten Anda, baik untuk sementara atau permanen dengan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila menurut pertimbangan Kami hal tersebut perlu dilakukan.
2. Pengakhiran sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini tidak menghilangkan kewajiban Anda atas segala pembayaran ganti rugi yang wajib dibayarkan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.
3. Sehubungan dengan pengakhiran, Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

33. KETERPISAHAN

Jika ada syarat atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan atau sebagian dinyatakan sampai batas apapun sebagai tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan undang-undang atau peraturan hukum, syarat atau ketentuan atau bagian itu hingga batas tersebut dianggap bukan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dan keberlakuan dari syarat dan ketentuan lainnya di dalam Syarat dan Ketentuan tidak akan terpengaruh. Kegagalan Kami dalam melaksanakan atau menjalankan setiap hak atau ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan hak atau ketentuan tersebut keadaan tersebut atau setiap keadaan lainnya.

34. KESELURUHAN PERJANJIAN

Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara Anda. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi oleh Kami.

Anda mengakui bahwa, dalam memasuki Perjanjian ini, baik Anda maupun Kami tidak mengandalkan representasi apapun, melakukan atau janji yang diberikan oleh yang lain atau tersirat dari kata-kata apapun atau tertulis antara Anda dan Kami sebelum Perjanjian, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian.

35. KEADAAN MEMAKSA

1. Yang dimaksud dengan Keadaan Memaksa adalah kejadian-kejadian di luar kekuasaan dan di luar kemampuan yang wajar dari Kami yang mengakibatkan terjadinya keterlambatan pemenuhan kewajiban di dalam Syarat dan Ketentuan ini, yang antara lain meliputi bencana alam seperti gempa bumi, angin taufan, banjir, letusan gunung berapi, epidemi, kebakaran, pemogokan massal, perang, huru-hara, revolusi, kekacauan yang disebabkan keadaan ekonomi, politik, sosial, pemberontakan, perubahan pemerintah secara inkonstitusional, perubahan peraturan perundang-undangan dan perubahan kebijakan Pemerintah di bidang ekonomi dan moneter yang secara langsung mempengaruhi Kami.
2. Kami tidak akan dipersalahkan bila terjadi keterlambatan pemenuhan kewajiban di dalam Perjanjian ini yang disebabkan oleh Keadaan Kahar.
3. Anda setuju untuk tidak menuntut hak apapun sehubungan dengan tidak dapat terlaksananya kewajiban Kami di dalam Perjanjian ini yang disebabkan oleh terjadinya Keadaan Kahar.

36. PAJAK DAN BIAYA-BIAYA LAINNYA

1. Pajak dan biaya-biaya lainnya yang timbul sehubungan dengan Layanan, Aplikasi, dan Situs Web akan menjadi beban dan tanggung jawab masing-masing Pihak sesuai peraturan yang berlaku.
2. Para Pihak dengan ini menyatakan bahwa masing-masing Pihak akan bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran seluruh kewajiban pajaknya yang timbul dari Perjanjian ini termasuk melengkapi seluruh persyaratan administratif yang berkaitan dengan kewajiban pajak tersebut sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.

37. BAHASA DARI SYARAT DAN KETENTUAN

Kami dapat memberikan terjemahan dari versi Bahasa Indonesia Syarat dan Ketentuan ini ke dalam bahasa lain. Anda mengerti dan setuju bahwa setiap terjemahan Syarat dan Ketentuan ini ke dalam bahasa lain hanya untuk kemudahan Anda dan bahwa versi Bahasa Indonesia akan tetap mengatur ketentuan hubungan Anda dengan Kami. Selain itu, jika ada ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan dan versi terjemahan, versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan adalah yang berlaku atas versi lainnya.

38. IKLAN PIHAK KETIGA

Iklan-iklan di Situs Web dan Aplikasi disampaikan oleh mitra iklan Kami. Kami dapat berbagi informasi penggunaan Situs Web dan Aplikasi tentang pengguna dengan pihak ketiga yang kompeten untuk tujuan penargetan iklan banner internet di Situs Web dan Aplikasi. Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan cookie dan GIF di Situs Web dan Aplikasi, yang memungkinkan untuk mengenali cookie pengguna ketika pengguna mengunjungi Situs Web dan Aplikasi. Informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga dan dibagikan melalui teknologi ini tidak dikendalikan oleh Kami

39. PEMBERITAHUAN

Setiap pemberitahuan dan notifikasi berdasarkan Perjanjian akan diberikan secara tertulis baik melalui surat, faksimili, atau email kepada Anda di alamat atau alamat e-mail sesuai dengan yang diinformasikan oleh Anda.

40. PENGALIHAN

Anda sepakat bahwa hak dan kewajiban masing-masing Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga lainnya, selain ketentuan-ketentuan yang telah disebutkan di dalam Syarat dan Ketentuan ini.

41. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Baik Kami dan Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Indonesia.

42. PERTENTANGAN

Apabila terdapat pertentangan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan Kebijakan Privasi ataupun perikatan-perikatan yang timbul terkait dengan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan antara Anda dengan Kami, maka urutan keberlakuan dari Perjanjian adalah sebagai berikut:

1. Syarat dan Ketentuan;
2. Kebijakan Privasi;
3. Perikatan-perikatan lainnya, kecuali ditentukan lain berdasarkan perikatan/perjanjian tersebut.

Batal demi hukumnya salah satu perjanjian tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya perjanjian lainnya.